Rowena je temperamentní jedenáctiletá dívka, která sní o vydařené vánoční oslavě, přestože rozvod jejich rodičů neprobíhá hladce. V naději, že se věci vrátí do stavu, v jakém byly předtím, než se objevila nová přítelkyně jejího otce a její syn, vysloví přání...
Po smrti manželky žije Seth sám se dvěma syny, kteří každé nové hospodyni udělají ze života peklo, ale jen do doby, než u dveří zazvoní starší žena. Představí se jako Zaračná. Kluci ji kupodivu okamžitě respektují a z paní Zaračné udělají paní Zázračnou.
Adrian je hollywoodský paparazzi, který má za úkol získat fotografie velmi nepolapitelné hvězdy Parkera Bennetta. Netuší, že se jí naskytne příležitost, když se oba ocitnou ve stejném BNB v horách Severní Karolíny.
Bývalí spolužáci Lina a Max spěchají na Vánoce domů. Oba žijí v New Yorku, kde mají svou práci, ale jejich domovem je Colorado. Tam vyrůstali a chodili do školy. Znají se od dětství. Náhoda je svede dohromady v zoufalé situaci, kdy jim v Ohiu zruší vánoční let kvůli...
Heaven Leigh Casteel, nadaná a inteligentní, je nejstarší z pěti chudých dětí, které bojují o přežití v horské chatrči. Zatímco snáší zanedbávání a zneužívání, Heaven objeví temné tajemství, které změní vše, co si myslela, že ví o své rodině.
